Internetová lékárna – nákup lékárenských výrobků z pohodlí domova
Do lékárny si chodíme pro léky, zdravotnické potřeby, ale také pro radu. Z toho důvodu si lékárnu představujeme jako prostor ohraničený čtyřmi stěnami s lékárníkem nebo lékárnicí za pultem. Rozmach internetového prodeje se však nevyhnul ani lékárenskému odvětví. Léky, doplňky stravy a veškerý lékárenský sortiment si dnes objednáme v internetových lékárnách snadno z pohodlí domova. Přináší internetové lékárny nějaké výhody a vyplatí se v nich nakupovat? A na co se při nákupu lékárenského zboží přes internet zaměřit?
Když na návštěvu lékárny není čas
Návštěva lékárny znamená pro mnohé nepříjemné narušení nabitého denního harmonogramu. Pracovní vytížení, rodinné povinnosti ale třeba i nemoc a neschopnost mohou možnosti osobní návštěvy lékárny komplikovat. O větší problém jde především v případě, když do lékárny musíme dojet několik kilometrů, a to bez jistoty, že potřebný lék budou mít k dispozici.
Možnost nákupu z jakéhokoliv místa během chvilky je jednou z hlavních výhod internetové lékárny. Sortiment internetové lékárny je široký, můžeme si vybrat z několika tisíc produktů. Čas však může hrát i v náš prospěch. Při nákupu přes internet si jednotlivé produkty mezi sebou srovnáme, přečteme si příbalové letáky, nakonec se rozhodneme pro nejlepší a cenově nejvýhodnější produkt.
Internetový prodej jako alternativa ke kamenné lékárně
Mnozí se k nákupu léků a léčiv přes internet staví skepticky. Mají totiž představu, že za jejich prodejem stojí lidé, kteří se třeba ve svém oboru příliš neorientují. Obvykle je tomu ale právě naopak. Internetové lékárny fungují zpravidla jako alternativa ke kamenné lékárně. Příkladem je Lékárna Bona se sídlem v Dolní Poustevně.
Lékárna Bona zajišťuje své služby již od roku 2009 a klade důraz na poskytování lékárenských služeb co nejvyšší kvality. Hlavní prioritou je spokojenost zákazníka – to se týká jak přímého prodeje, tak toho internetového. Lékárenský sortiment objednáte jednoduše přes internet, pokud ale přece jen dáváte přednost přímému prodeji, lékárnu navštívíte v obci Dolní Poustevna.
Rozsáhlý výběr sortimentu a rychlá dodávka
Internetové lékárny staví především na rozsáhlé nabídce sortimentu a na rychlé dodávce. Konkrétně zmiňované Lékárna Bona v Dolní Poustevně se pyšní e-shopem s více než 20 tisíci položkami. Garantuje dodávku do 48 hodin a možnost osobního vyzvednutí přímo v kamenné lékárně.
Důležitá je také pestrost nabízeného zboží. Kromě léků a doplňků stravy na internetu pořídíte i libovolný zdravotnický materiál a doplňkový sortiment. Z intuitivního internetového prostředí Lékárny Bona si objednáte také čaje, dětské výživy, přírodní kosmetiku nebo zdravotní obuv pro děti i dospělé od ověřených výrobců SANTÉ a JASNÝ. V případě zájmu si můžete výrobky v lékárně prohlédnout a vyzkoušet.
Internetová lékárna musí mít svého lékárníka
Internetovou lékárnu musí spravovat a obsluhovat zkušení lékárníci. Pokud si vyberete e-shop, který úspěšně provozuje i kamennou lékárnu, budete mít jistotu erudovanosti a odbornosti. Lékárna totiž funguje jinak než obchod s potravinami. Kromě nákupu zboží očekáváte pomocnou ruku při výběru a radu odborníka.
Lékárníci v Lékárně Bona z Dolní Poustevny jsou si toho vědomi a roli odborníků plní jak při přímém prodeji, tak na internetu. V případě potřeby vám poradí, doporučí vhodný lék při konkrétních zdravotních potížích nebo vám doporučí návštěvu lékaře. Stačí napsat nebo zavolat. Internetovým lékárnám, které se vyhýbají kontaktu s klienty a jsou skoupí na radu, se doporučujeme velkým obloukem vyhýbat.
Srovnání kamenných a internetových lékáren v bodech
Pořád nevíte, jestli vaše potřeby naplňují spíše lékárny kamenné, nebo internetové? Pokusíme se v několika bodech srovnat oba typy z různých úhlů pohledu:
- Pohodlí – na internetu nakoupíte z domova, zboží vám dorazí až ke dveřím. Z hlediska pohodlí tak vede lékárna internetová. Ovšem i kamenné lékárny se snaží svým klientům vyjít vstříc, po telefonické domluvě zboží připraví okamžitému vyzvednutí. Samozřejmostí by měl být bezbariérový přístup.
- Rychlost – ačkoliv zboží na internetu objednáte během několika minut, musíte počkat i několik dní, než k vám dorazí. Ne vždy si můžete dovolit v případě léků či zdravotnického materiálu tak dlouho čekat. Přímý nákup může být z tohoto pohledu výhodnější.
- Rozsah nabízeného sortimentu – mohlo by se zdát, že internetové lékárny nabízí více produktů než kamenné. Pokud však jako v případě Lékárny Bona funguje současně internetový i přímý prodej, je rozsah sortimentu v podstatě totožný.
- Poradenství – přímý kontakt s lékárníkem je vždy přidanou hodnotou. Svižná komunikace přes e-mail nebo telefon však může této přednosti přímého nákupu bez problémů konkurovat.
- Srovnávání a prohlídka zboží – na internetu máte jedinečnou možnost sortiment srovnávat, pečlivě pročítat specifika a příbalové letáky. V kamenné lékárně vám ale s výběrem pomůže lékárník a srovnání poskytne napřímo.
Co z výše uvedeného plyne? Nekvalitnější služby dostanete v případě, budete-li kombinovat nákup na internetu s návštěvou lékárny. Kvalitu a vstřícný přístup ke klientům očekávejte v případě, že lékárna existuje jak fyzicky, tak na internetu. Lékárna Bona z Dolních Pousteven je toho jasným důkazem. Má spousty spokojených klientů v obci, díky online prodeji i po celé republice.
Diskuse k článku
Ryšánkovi