Psychologie placení: Proč se někteří zákazníci vracejí k hotovosti?

Hotovost je emoční pojítko, které digitální platby nenahradí 

„Můj milášek!“ Stejně jako se známá filmová postava nechtěla vzdát svého milovaného prstenu, ani nikdo z nás se nechce vzdát finančního obnosu ve své peněžence. Fyzický kontakt s penězi vytváří silnější psychologickou vazbu k našim výdajům. Když platíme hotovostí, náš mozek intenzivněji registruje, že se vzdáváme něčeho hodnotného. Tento mechanismus vede k uvážlivějšímu nakupování a lepší kontrole nad výdaji.

Platba kartou versus hotovost: Proč nás bezkontaktní platby lákají k utrácení?

Způsob, jakým platíme, významně ovlivňuje naše nákupní rozhodnutí. Podle výzkumů společnosti Mastercard (2023) jsme při platbě kartou ochotnější utratit až o 30 % více než při platbě v hotovosti. Při placení hotovostí fyzicky vidíme, jak se nám zmenšuje obnos v peněžence, proto si nákupy více promýšlíme. 

Proto si někteří spotřebitelé stanovují rozpočet v hotovosti na běžné výdaje a drobné radosti, zatímco kartu používají na větší, plánované nákupy. Tento duální systém pomáhá lépe hospodařit s penězi a udržet si přehled o svých výdajích.

Starší vs. mladší generace: Jak se liší v přístupu k financím?

Zatímco starší generace často preferují hotovost také kvůli tradici a zvyku, mladší generace experimentují se širokou škálou platebních metod. V oblíbenosti u nich převládají bezhotovostní platby nositelnou elektronikou, jako placení chytrými hodinkami, platebním náramkem nebo prstenem. Zajímavé však je, že i mezi mladými lze pozorovat návrat k hotovosti. Umožňuje jim mimo jiné lepší kontrolu nad výdaji v době inflace.

Girl math aneb Proč nám mozek ospravedlňuje zbytečné výdaje?

Sociální média nedávno zpopularizovala koncept „girl math“. Jedná se o humorný, ale psychologicky zajímavý přístup k osobním financím. Podle tohoto trendu se například nákup zaplacený hotovostí „nepočítá“, protože peníze již byly vybrány z bankomatu, a tedy „utraceny“. Pokud vrátíte zakoupené zboží, znamená to, že jste získali „nové peníze“, které můžete opět utratit. Stejně tak, když si podle této teorie něco koupíte se slevou, vydělali jste, ne utratili. 

Zní to absurdně? Možná. Ale právě tahle psychologická hra je důvodem, proč se i některé mladší ročníky vracejí k hotovosti.

Jak si udržet kontrolu nad penězi bez ohledu na způsob platby?

Ať už preferujete šustění bankovek v peněžence, nebo mávnutí hodinkami, náramkem nebo platebním prstenem nad terminálem, obě metody mají své opodstatnění. Pro zdravý rozpočet je nezbytné najít systém, který vyhovuje právě vám a vašemu životnímu stylu. 

Jednoduché tipy, jak mít své finance pod kontrolou

    • Stanovte si měsíční rozpočet a dodržujte ho.

    • Využívejte kombinaci bezhotovostních plateb s platbami v hotovosti podle toho, co vám lépe pomáhá držet se finančního plánu.

    • Sledujte své příjmy a výdaje ve svém mobilním bankovnictví nebo využijte některou z volně dostupných aplikací na tvorbu rozpočtu.

    • Mějte vždy rezervu pro nečekané výdaje.